楚天快报讯（通讯员柳茜 陈凌希）在防范金融诈骗的道道“关卡”中，银行是其中最重要一关。近年来，浦发银行襄阳分行通过打造“适老化”暖心服务网点，强化宣传力度，帮助老年客户提高防诈风险意识，受到老年朋友的一致欢迎。

位于襄城区南街的浦发银行鼓楼小微支行服务区域内老年客户较多，而老年人一直是诈骗分子“使诈”的主要对象。该支行负责人说，针对老年群体是电信诈骗案易发人群的特点，他们利用各种方式向老龄客户宣传常见的电信诈骗案例，普及防范电信诈骗知识。支行在大堂设置“公众教育专区”，为老龄朋友下载国家反诈中心APP并手把手教会老人使用，定期深入周边社区开展反电诈宣传，一对一讲解常见诈骗手段，让老人提高警惕，守护个人资金安全。

该支行客户金先生介绍，有一次他接到一个电话，一听是自己儿子的声音，说做生意要付一笔货款，因为钱没有到期，让金先生给供应商转5万元。因为电话里是儿子的声音，金先生就赶紧来鼓楼小微支行转账。工作人员刘经理热情接待了他，问了缘由后刘经理建议金先生先跟儿子打电话核实。果然，金先生的儿子在电话里说根本没有找他要过钱。

刘经理告诉金先生，现在的新型诈骗手段，既可以模拟家人的声音，还能够呼叫转移家人的电话号码。“要不是小刘过细，我这五万块养老钱就算没得了。”金先生说。

据了解，近年来，浦发银行襄阳分行通过社区宣传、举办“反诈小课堂”沙龙、发放宣传单的方式，认真开展防范电信诈骗宣传，通过现场普法、案例分析、现场问答等方式，讲解防范电信诈骗的安全知识，帮助群众有效守护资金安全。