2021年09月14日

襄阳市消委发布中秋国庆“双节”消费提醒

实时关注防疫政策 理性消费依法维权

楚天快报讯(记者祝兆林 通讯员屈飞 许超)中秋节、国庆节将近,又将迎来一波出游消费高峰。昨日,襄阳市消费者委员会发布“双节”消费提示,提醒广大消费者假期务必做好疫情防控、安全出行、理性购物、文明消费、依法维权。

出游方面,消费者应在出行前加强风险评估,尽量选择风险低、相对安全旅游线路出行,避免前往疫情中高风险区,避开热门景点的高峰时段,错峰出行,实时关注旅游目的地防疫政策。跟团出游,选择证照齐全、资质良好、信誉度高的正规旅行社,明确合同条款,谨防超低价购物旅游陷阱。

消费购物方面,“双节”期间,线上线下各类商品的打折促销方式五花八门,消费者不要被特价、优惠、打折商品所迷惑,贪图便宜盲目购买不需要的商品。因商家的优惠活动规则不一,消费者购买时要仔细研究售卖细则,不明白时及时与商家确认,避免因为误解而造成钱财的损失。网上购物要选择正规平台,尽量到证照齐全的店铺购物。支付货款应坚持使用第三方支付平台,付款时严格按照平台程序进行,绝不与卖家私下约定其他方式交易,不轻信、接受任何直接汇款至个人账户的理由及要求。选择预付式消费要谨慎,对金额较大、使用时间较长的预付式消费,必须签订书面合同,明确双方权利义务。自觉遵守公共秩序和社会公德,爱惜生态环境,提倡自带餐具、分餐自取或使用公勺公筷,不拥挤、不扎堆,保持安全用餐距离。谨慎购买流动摊贩销售的直接入口食品及在无证餐饮小摊点用餐,切忌生冷食物,拒绝“野味”。

消费维权方面,消费者在购买商品或接受服务时,不论是线上线下,都要谨记向商家索取并妥善保管购物发票、小票、电子交易等有效凭证,并仔细检查票据上是否标有购买的商品名称、规格、特征等信息。扫码付款请保留好截图内容。发生消费纠纷,应当本着合法、正当、公平原则,先与商家进行沟通和协商,依法提出合理诉求。商家拒不履行相关义务,可拨打12345、12315投诉热线或者向当地消费者组织寻求帮助,依法维护自身合法权益。

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